Frauduleuze websites

U beschermen tegen frauduleuze websites

Bij FIVE LUXX hebben uw veiligheid en winkelervaring onze hoogste prioriteit.

Helaas hebben wij een toename gezien van frauduleuze websites die illegaal onze merknaam, afbeeldingen en video's gebruiken om zich voor te doen als onze officiële winkel.

Wij willen duidelijk stellen dat wij only via onze officiële domeinen opereren. Wij verkopen geen producten via ongeautoriseerde platforms van derden of groothandel.

Wij nemen deze kwestie uiterst serieus en werken proactief om deze frauduleuze websites te identificeren en offline te halen.

Onze Officiële Domeinen
Om er zeker van te zijn dat u bij ons winkelt, controleert u altijd of u een van onze officiële adressen bezoekt:
Hoe fraude te voorkomen
Om uzelf te beschermen tegen valse websites en oplichting, raden wij het volgende aan:
  1. Controleer de URL: Zorg er altijd voor dat het webadres correct gespeld is en overeenkomt met een van de hierboven vermelde domeinen. Oplichters gebruiken vaak kleine spelfouten of ongebruikelijke extensies (bijv.g., .net-sale of .discount-luxx).
  2. Controleer de beveiliging: Controleer of de website versleuteld is. Let op "https://" in het webadres en een hangslotsymbool in de adresbalk van uw browser voor extra veiligheid.
  3. Wees sceptisch over aanbiedingen die "te mooi zijn om waar te zijn": Als u FIVE LUXX-producten ziet met kortingen van 80-90% op onbekende websites of in verdachte advertenties, is dit waarschijnlijk oplichting.
  4. Controleer contactgegevens: Een legitieme webshop vermeldt altijd duidelijke bedrijfsinformatie. Wij worden geëxploiteerd door Luxx Commerce ApS, en onze contactgegevens zijn altijd beschikbaar in onze footer.
Wij zijn er om u te helpen
Als u twijfelt aan de authenticiteit van een website, of als u een site tegenkomt die misbruik maakt van ons merk, laat het ons dan weten. Met uw hulp kunnen wij actie ondernemen en andere klanten beschermen.
U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice via:
  • E-mail: support@fiveluxx.com
  • Telefoon: +45 32 33 00 04
  • Openingstijden: maandag-vrijdag, 10:00 - 14:00 (CET)
Dank u dat u veilig heeft gewinkeld bij FIVE LUXX.